A Prefeitura de Pomerode sediou nesta segunda-feira, 15 de junho, no auditório do Executivo Municipal, a solenidade de premiação do VIII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv). O município conquistou o 2º lugar nacional na categoria de cidades com população de até 300 mil habitantes com o projeto “Fala Pomerode – Ouvidoria nos Bairros”. O concurso, promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pelo Conselho Diretivo da Renouv, visa reconhecer iniciativas que integram a atuação estratégica das ouvidorias à gestão institucional e valorizam a participação cidadã.
A entrega das certificações e troféu foi conduzida por Rosemary Zucarelli, auditora da CGU e Coordenadora do Núcleo de Ações de Ouvidoria e Prevenção da Corrupção da CGU em Santa Catarina (representando a Superintendência do órgão no Estado), e por Rodrigo De Bona, auditor da CGU e Presidente do Conselho Estadual de Controle Interno de Santa Catarina.
Durante o evento, também foi entregue o certificado do Programa de Formação Continuada (PROFOCO) para a Ouvidora Municipal. A capacitação, oferecida pela Ouvidoria-Geral da União em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), compreende dez cursos à distância que totalizam 210 horas de treinamento específico para a melhoria e qualificação da gestão pública.
Programa Time Brasil
Aproveitando o ato solene, a Prefeitura de Pomerode, por meio da Secretaria de Transparência, Controle e Integridade Pública, recebeu o certificado de adesão ao Programa Time Brasil: Ações de Integridade Pública para Estados e Municípios. A iniciativa da CGU apoia os entes federados na implementação de medidas que fortalecem a transparência, a ética e o combate à corrupção.
Com a adesão, Pomerode ganha acesso a sistemas e bancos de dados da CGU, além de integrar redes colaborativas e receber orientações técnicas práticas por meio de manuais, checklists e cursos para consolidar a governança ética no município.
Os primeiros cursos ofertados pelo Programa Time Brasil em Pomerode já estão acontecendo hoje, logo após a solenidade e o ato de certificação. O Encontro iniciou com a palestra ‘Atendimento Institucional de Excelência: Carta de Serviços, Ouvidoria e foco no Usuário’, para os servidores que atuam no atendimento da Ouvidoria Municipal. Ainda nesta tarde está sendo realizado o curso Fiscalização de Contrato de Obras Públicas e a noite será realizada a Capacitação dos Conselhos Municipais de Pomerode. As três formações serão certificadas pela Controladoria-Geral da União (CGU).
O Projeto Premiado: “Fala Pomerode”
O projeto “Fala Pomerode – Ouvidoria nos Bairros” atua de forma itinerante e descentralizada para aproximar a administração municipal dos cidadãos. Os dados coletados nas comunidades servem de subsídio para a otimização de processos internos e planejamento urbano. O programa foca em três metas principais:
- Feedback Ativo: Identificação de demandas locais para aplicação de melhorias nos serviços municipais;
- Participação Cidadã: Incentivo ao envolvimento direto do morador com a gestão pública;
- Acessibilidade: Garantia de um canal físico e direto dentro dos próprios bairros.
Os atendimentos ocorrem semanalmente, às quintas-feiras, em locais de fácil acesso como Unidades de Saúde, creches e clubes, divididos em dois turnos: das 8h às 12h e das 13h às 18h30.
Confira o cronograma de locais para o restante de 2026
- 18/06: Testo Alto (USF Nelson Riemer)
- 02/07: Alto da Serra/Rega (Escola Básica Raulino Horn)
- 09/07: Testo Rega (USF Edgar Liesenberg)
- 23/07: Wunderwald (USF Amanda Reinke)
- 06/08: Centro (USF Ricardo Jung)
- 20/08: Ribeirão Clara (USF Benedictk Wolleck)
- 03/09: Ribeirão Herdt (CEIM Amália Anders)
- 17/09: Testo Central Alto (USF Horst Wilhelm)
- 01/10: Vale do Selke Pequeno (CDC Testo Central Alto)
- 22/10: Vale do Selke Grande (CCT Vale do Selke)
- 05/11: Testo Central (USF Vollrad Laemmel)
- 19/11: Ribeirão Souto (CCT Germano Tiedt)
- 26/11: Ribeirão Luebke (Clínica de Saúde Ped & Fisio)
Canais Regulares da Ouvidoria
Além do atendimento itinerante, o cidadão pode registrar suas demandas nos canais fixos da Ouvidoria Municipal:
- Presencial: Rua 15 de Novembro, nº 525 – Centro (Das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h).
- Telefone: (47) 3387-723
Com informações ASCOM PMP
