A modernização do atendimento, a ampliação dos serviços e as iniciativas de prevenção à saúde estiveram entre os principais assuntos abordados por Vilson Sandrini Filho, gestor do Laboratório Sandrini, em entrevista ao programa “A Voz da Comunidade”, da Rádio Pomerode.
Com 58 anos de atuação em Pomerode, o laboratório vem investindo em tecnologia e sistemas de gestão para aprimorar o relacionamento com os pacientes. Entre as mudanças em andamento estão melhorias nos canais de atendimento, como WhatsApp e redes sociais, além da implantação de um novo sistema para facilitar o acesso aos resultados dos exames.
“Além da questão técnica dos exames, precisamos evoluir e acompanhar a modernidade. Também temos o compromisso de oferecer um bom atendimento ao público”, afirmou Vilson.
Outro destaque é a unidade instalada na estrutura da Karsten, em Blumenau, aberta à comunidade para coleta de exames, entrega de materiais e retirada de resultados. O atendimento ocorre atualmente das 6h às 9h, e o aumento da procura poderá motivar uma revisão desse horário.
Na área de prevenção, o laboratório desenvolve ações relacionadas ao Outubro Rosa e ao Novembro Azul, com opções de exames voltados à saúde da mulher e do homem. As iniciativas também buscam ampliar a conscientização sobre a importância do acompanhamento preventivo, sem restringir as campanhas aos respectivos meses.
O gestor também destacou a campanha Prepare-se para o Verão, que reúne exames laboratoriais e parcerias com empresas, academias e profissionais da área da saúde. A proposta é oferecer avaliações que auxiliem as pessoas a conhecer melhor suas condições de saúde.
“Nosso objetivo é acompanhar as mudanças da cidade, atualizar os serviços e preservar a forma de atendimento que faz parte da história do laboratório”, ressaltou.
Outro tema abordado foi a possibilidade de ampliar o acesso aos exames pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O Laboratório Sandrini encaminhou uma proposta ao Conselho Municipal de Saúde para realizar coletas em unidades de saúde mais afastadas da região central, facilitando o atendimento de moradores que precisam se deslocar até o Centro.
Segundo Vilson, a medida busca reduzir o tempo e as dificuldades de deslocamento dos usuários, especialmente daqueles que vivem em áreas mais distantes. A proposta ainda depende de avaliação, e a coleta nas unidades de saúde seria o foco da iniciativa, enquanto os resultados poderiam ser acessados pelos canais já disponíveis.
“Entendemos que temos uma responsabilidade com a saúde da população de Pomerode. Por isso, buscamos alternativas que facilitem o acesso aos serviços, especialmente para quem enfrenta dificuldades de deslocamento”, declarou.
Confira acima a entrevista, na íntegra.
